INFORMAZIONE
Cos'è Re-Bello?
Dal 2011 RE-BELLO produce abbigliamento innovativo, di qualità, rispettoso dell'ambiente, delle condizioni di lavoro e della salute delle persone, affidandosi a produttori certificati nell'uso di tessuti sostenibili, in Italia e nell'area del Mediterraneo. Il risultato sono prodotti di alta qualità e di lunga durata con un design Made in Italy unico e senza tempo. I valori di RE-BELLO riflettono uno stile non convenzionale nell'approccio al mondo della moda: RE-BELLO dice no ai saldi e alle collezioni per incoraggiare i clienti ad acquistare meno, ma meglio e con responsabilità. Questo è il modo per essere veramente sostenibili.
Contatti
You can find Re-Bello at Kauri Store in Via Bottai 1A in Bolzano (BZ), 39100, Italy.
E-mail: info@re-bello.com
Tel.: +39 333 9035343
ORDINI
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In quali paesi spedite?
Spediamo con corriere OMEST EXPRESS LOGISTICS in Italia, Europa e Stati Uniti. Attualmente non effettuiamo spedizioni in Svizzera.
Quanto tempo ci vuole per spedire e consegnare?
La consegna avviene entro 2-5 giorni in Europa ed entro 7-14 giorni nei paesi extra UE.
Come faccio a sapere se il pacco è partito?
Quando l'ordine viene spedito, riceverai una mail di conferma dal corriere OMEST EXPRESS LOGISTICS, con un link per tracciare il pacco.
Come posso annullare un ordine?
Sei libero di cancellare il tuo ordine prima di aver ricevuto la nostra e-mail di conferma della spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per la spedizione. In questo caso non ti verrà addebitato alcun costo. Se l'ordine è già stato spedito, dovrai procedere con un reso. Maggiori informazioni nella sezione Resi e Rimborsi.
Cosa succede se non ricevo il mio ordine?
Verificheremo con il nostro partner logistico e di spedizione OMEST EXPRESS LOGISTICS. Una volta accertate le condizioni del pacco, provvederemo al rimborso dell'ordine.
Quali sono i metodi di pagamento?
I metodi di pagamento accettati sono Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, PayPal, Bonifico Bancario e Scalapay.
RESI E RIMBORSI
Quanto tempo ho per restituire un ordine?
Gli articoli ricevuti possono essere restituiti o cambiati entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine compilando il modulo di reso allegato al pacco.
Nel caso di un prodotto difettoso, questo può essere restituito fino a 60 giorni dopo la consegna.
L'indirizzo di ritorno è il seguente:
Negozio online Re-Bello
KAURI STORE srls
Via Bottai 1a
39100 Bolzano BZ
Italia
Quanto tempo richiede un rimborso?
Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato dell'articolo, il rimborso verrà effettuato immediatamente e arriverà in 5-6 giorni lavorativi a seconda dei diversi tempi bancari.
Chi paga la spedizione di ritorno?
Le spese di spedizione per la merce restituita sono a carico del cliente.
In caso di prodotto difettoso, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico di Kauri Store Srls.
IL MIO CONTO
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Infine, l'interessato ha il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di comunicazioni commerciali.
Per tutti questi motivi potrà rivolgersi alla scrivente società, titolare del trattamento, mediante semplice comunicazione a mezzo lettera, fax o e-mail.
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SOSTENIBILITÀ
Cosa significa essere un marchio di abbigliamento sostenibile?
RE-BELLO è un marchio di moda sostenibile perché utilizza solo materiali di origine biologica certificata (come il cotone biologico certificato GOTS) o materiali ottenuti da riciclo (come il cashmere riciclato RE.VERSO), che hanno un minor impatto sull'ambiente e sulla salute delle persone in quanto prive di sostanze e agenti chimici. Nell'utilizzo di queste tipologie di tessuti, RE-BELLO si affida a produttori che salvaguardano sia il pianeta che le condizioni dei lavoratori nel processo produttivo, scegliendo fabbriche certificate in modo sostenibile nell'area del Mediterraneo (Italia, Grecia, Turchia) per ridurre anche l'impatto ambientale di trasporto merci.
Come faccio a sapere la composizione del mio capo?
Puoi trovare la composizione del tuo capo sull'etichetta all'interno del capo stesso, oppure nella sezione "Materiale" di ogni singolo capo nel nostro shop online.
Perché il cotone biologico è migliore del cotone convenzionale?
Il cotone biologico è prodotto nel rispetto dell'ambiente e dei lavoratori, dalla coltivazione alla lavorazione.
Contrariamente al processo di produzione del cotone convenzionale, nella produzione di cotone biologico non vengono utilizzati semi OGM e/o trattati chimicamente. Inoltre non vengono utilizzati insetticidi o pesticidi sulle colture, che richiedono anche meno acqua per l'irrigazione dovuta alla maggiore attenzione alla salubrità del terreno utilizzato.
Per quanto riguarda la lavorazione, nella filiera del cotone non biologico, i tessuti vengono trattati con metalli pesanti, cloro e coloranti chimici. Per il cotone biologico, invece, si preferiscono alternative più sostenibili e meno dannose, come le tinture naturali.
Per distinguere il cotone biologico da quello convenzionale, basta controllare l'etichetta e assicurarsi che sia certificato OCS (Organic Content Standard), OCS 100 (Organic Content Standard 100) o GOTS (Global Organic Textile Standard).
Perché l'industria della moda inquina?
Secondo le stime della Ellen MacArthur Foundation, l'industria dell'abbigliamento è responsabile del 10% delle emissioni globali di carbonio e utilizza ogni anno circa 93 miliardi di metri cubi di acqua, che sarebbero sufficienti per soddisfare il fabbisogno di 5 milioni di persone.
Particolarmente inquinante è l'industria del fast fashion, che spinge i consumatori ad acquistare capi nuovi e alla moda ea buttare quelli vecchi: si stima che ogni capo venga indossato in media 7 volte prima di essere sostituito da un altro.
In vista del futuro aumento della popolazione e del conseguente aumento della domanda di abbigliamento, è essenziale che l'industria della moda, il terzo settore manifatturiero a livello mondiale, offra alternative più sostenibili.
Com'è sostenibile la decisione di non fare collezioni?
I più grandi marchi di fast fashion producono una collezione di vestiti ogni settimana per stare al passo con le ultime tendenze. Ciò ha però un enorme impatto sull'ambiente, in quanto vengono prodotti grandi quantitativi di indumenti che, se invenduti, vengono spesso bruciati o smaltiti in discarica.
RE-BELLO, invece, mira ad eliminare la stagionalità dell'abbigliamento producendo capi basici e di qualità che possano essere indossati "senza tempo". In questo modo incoraggiamo i nostri clienti ad acquistare meno ma meglio.