Resi e rimborsi

Restituire un prodotto ha un costo per il pianeta in termini di trasporto e spedizione, per questo scegliamo di rendere i resi a carico del cliente, per essere completamente sostenibili e trasparenti. Con la nostra 'Guida alle taglie' puoi facilmente scegliere la misura giusta per te, e quindi ridurre al minimo i resi.

Puoi restituire o cambiare gli articoli ricevuto entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Per elaborare il tuo reso, ti chiediamo gentilmente di compilare il modulo di reso allegato al pacco. Le spese di spedizione per la merce restituita sono a carico del cliente.

HSF d. Pacifici Sara accetta (da clienti finali) resi per rimborsi, creazione di coupon o scambi di prodotti solo se i prodotti non presentano segni di utilizzo e se il etichette e tag sono nella loro posizione originale.

Si prega di indicare il motivo del reso sul modulo in modo che possiamo continuare a ottimizzare la qualità del nostro servizio per i nostri clienti.

 

Cambio di articoli: è possibile effettuare un cambio solo se si desidera ricevere lo stesso articolo in un'altra taglia. Si prega di indicare la nuova taglia che si desidera ricevere nel modulo di reso. La spedizione della nuova taglia sarà a carico di HSF d. Pacifici Sara. Se la nuova taglia che desideri ricevere non è disponibile, procederemo al rimborso o alla creazione di un coupon per il tuo prossimo acquisto.

Ti verrà rimborsato l'importo corrispondente al valore della merce restituita. Il rimborso viene accreditato nello stesso modo in cui hai pagato in precedenza. Esempio: se paghi con carta di credito, il rimborso verrà accreditato sulla tua carta di credito.

 

Si prega di inviare il reso al seguente indirizzo:

Negozio online Re-Bello

KAURI STORE srls

Via Bottai 1a

39100 Bolzano BZ

Italia

 

Si prega di notare che i costi e l'organizzazione di eventuali resi sono a carico del cliente.

In caso di prodotto difettoso, può essere restituito fino a 60 giorni dopo la consegna. In questo caso le spese di spedizione sono a carico di Kauri Store Srls.

 

Le condizioni generali e ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono consultabili alla voce "Termini e Condizioni".